ش | ی | د | س | چ | پ | ج |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 31 |
با عرض سلام خدمت دوستان عزیز،
دنیای امروز به دلیل ایجاد رقابت بسیار زیاد در زمینه های مختلف و مبتنی بودن کسب وکارها بر ایده های جدید به تدریج از حالت مبتنی بر محصول(Product Orientation) به سمت خدمت گرایی(Service Orientation) حرکت می کند.
لذا ارایه تعریف مناسبی از خدمت(سرویس) و تقسیم بندی آن می تواند شروع خوبی برای تغییر روند حرکتی کسب وکارهای مذکور و گام نهادن در مسیر ارایه خدمات باشد.
بطور کلی خدمات ارزش افزوده، دسته ای از خدمات هستند که بر بستری آماده و در حال فعالیت افزوده شده و به کاربران حال حاضر بستر مورد اشاره ارایه می شوند.
این امر علاوه بر افزودن قابلیت های بستر مادر به افزایش کاربران آن نیز کمک مؤثری خواهد کرد.
ادامه مطلب . . .
خلاصه تهیه شده پیوست از درس خدمات ارزش افزوده در فناوری اطلاعات استاد و مدیر گروه محترم سرکار خانم ولایتی در قالب پرسش و پاسخ میباشد بدیهی است ملاک امتحان اسلایدها و مطالب مطرح شده در طول ترم و کلاسها میباشد.
التماس دعا
دانلود جزوه سوال و جوابهای درس
password: bahramdoc.ir
با تشکر از زحمات شما دوست عزیز